康佳电视屏幕漏光长虹液晶电视液晶电视维修严重 技术人员:该款电视通病

时间:2016-01-29 03:49  来源:电器售后中心  作者:电器售后维修专家  点击:

大洋网讯(记者 孔筱 实习生 刘全)近日,王先生对大洋网天天315频道投诉称,其新购置的康佳液晶电视出现严重漏光现象,重庆格兰仕热水器厂家统一报修网点,维修人员上门检查后称这是该款电视的通病。康佳客服人员则表示漏光现象很普遍,公司一般不考虑退换。专家提醒,消费者在选购液晶电视时可用纯黑和纯白图片检测。

维修人员:漏光是该款电视的通病

据介绍,今年4月初,王先生趁着京东商城促销购买了一台康佳LED47E350PDE液晶电视。因为家里装修,他直到6月份才装机观看,结果发现电视屏幕漏光严重,“四个角都漏光,屏幕中间还有两大块,重庆格兰仕冰箱维修原厂配件客服服务,说实在,真的很影响了我正常观看”,王先生称。

随后,王先生致电康佳售后服务部,第二天康佳维修人员上门维修。“当时维修人员解释说这是该款电视的通病,很正常,因为我购买已经超过了15天,重庆华帝燃气灶官方特约维修热线,所以只答应维修,不能退换。”王先生回忆。维修人员还建议王先生延保两年,但是要多交400元,科龙冰箱维修,重庆科龙抽油烟机官方统一客服维修中心,王先生觉得不划算就拒绝了。

“明明知道是通病,质量明显有问题嘛,还拿出来买,这不是摆明要坑消费者吗?”王先生对康佳公司的答复既感到愤怒,也显得很无奈。

客服:漏光现象普遍 一般不予退换

大洋网记者就此事致电康佳客服,对方回应称已经把王先生的液晶电视运回售后服务部维修,但表示漏光现象在液晶电视中很普遍,一般不会考虑给予消费者退换。而且,具体要怎么处理,要维修人员上门检测才能得出结论。康佳内部人士此前接受采访时曾透露,液晶电视漏光现象很正常,但成为影响人们观看的一个问题,则在于生产工艺不达标。

提醒:购买前用纯黑和纯白图片检测

按照业界给予的解释,所谓的电视漏光,主要是指液晶屏幕与电视框架的衔接不紧密导致光线透射出来。漏光的原因,主要有两个,第一是面板的问题,重庆干衣机修理,当面板质量不好,或者运输途径发生意外,导致面板弯曲,这样就会出现严重的漏光问题。另外是组装的时候,边框跟液晶面板之间的衔接不紧密导致轻微的漏光。

业内人士表示,“在允许的范围里,液晶电视漏光是一个正常现象,科龙干衣机消毒杀菌,而且漏光不会影响电视的寿命,相应时间,亮度等参数。国家已出台规定,黑屏情况下,漏光 4cd/ 的标准。”

我们在选择液晶电视的时候,如何避免漏光现象呢?有专家提醒,重庆方太干衣机客服维修,商场里因为光线充足,漏光现象一般看不出来,消费者在挑选电视时最好自己准备几张纯黑图片和纯白图片。黑图片就是检测漏光现象,严重的一看就能看出来。白图片检测导光片平整度。

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