索尼电视售后维修

时间:2015-10-21 11:41  来源:未知  作者:电器售后维修  点击:
服务承诺
(1)重庆索尼电视维修严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)重庆索尼电视维修严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。索尼售后24小时服务热线:010-5722-2232。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经重庆索尼电视维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。
(8)重庆索尼电视维修建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
 
  重庆索尼电视维修中心拥有经验丰富的设计、施工、日常维护人员,提供电视安装——维修保养——售后服务等全方位服务。
 
  本公司以优质的维修服务、雄厚的维修技术和完善的售后服务,秉承互惠互利、公平交易在商家同行和用户中树立了良好的专家形象、赢得了良好的口碑。
 
  “全心全意为客户服务”是我们的经营综旨,“诚信为本,以人为本”是我们的经营理念。
 
  我们定会一如既往,不懈进取,永远成为您最诚挚和最值得信赖的伙伴。 “全心全意为用户服务”是我们永恒的工作宗旨!“五星级工程服务”是我们永远的承诺!
 
  重庆索尼电视维修中心专业从事“重庆索尼电视维修、索尼液晶电视维修 、索尼等离子电视维修 、索尼电视售后服务 、索尼液晶售后服务、索尼等离子售后服务 ”拥有专业的维修技师近百名,是国内最具权威性的索尼电视维修机构,获得了国家相关部门的权威论证和广大市民的一致好评,索尼电视维修服务中心秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买索尼电视,就是把舒心、放心买回了家!
重庆索尼电视维修成立于2000年,隶属于重庆三联家电维修中心自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准,以“我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以“诚 信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中稳健发展,取得良好的经济效益和社会效益。专业索尼电视维修。我们的优势:
        维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师;实现专业化,高端技术领先化。
        服务理念:重庆索尼电视维修以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以“三个代表”(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益)为灵魂的区域性家电维修公司模式,树立了三联电器维修服务中心品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为“21世纪家电服务的领先代表”。
        服务创新:重庆索尼电视维修率先在业内推出免费上门,先报价,后维修,不修好不收取任何费用等优惠政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”,保护了消费者的利益,同时也给足了消费者最大的选择权,真正做到了客户才是上帝!
        管理创新:重庆索尼电视维修设有专业化的信息管理系统,30多名专业化维修技师随时待命,报修电话24小时有人值守,认真接听每一个。
        客户心声:及时为客户提供最放心、最快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务。
        回访服务:以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来,信息系统会自动显示客户所维修的记录,避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!
 
      欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的我们将给您一个满意的答复。
 
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